【服装服务流程/服装业务流程】

服装外贸公司选择哪种ERP软件适合？

总结：数字化竞争力的核心选择选择外贸管理软件的本质是构建“数字化时代的竞争力”。富通天下凭借23年行业经验、6万家客户验证、15大功能模块、200人技术团队，形成了从流程优化到战略赋能的完整解决方案。对于外贸企业而言，部署此类工具不仅能提升运营效率，更能通过数据驱动决策，在全球化布局中抢占先机。

Zoho Books是一款专为外贸企业设计的轻量级云端ERP解决方案，其核心优势在于全球化适配性和自动化流程。它覆盖从跨境交易到财务合规的全链条管理，功能全面且易于上手。订单管理：支持手动或从其他系统导入订单数据，并与电商平台（如Amazon、Shopify）集成，实现多渠道订单同步。

应用场景：适用于大型外贸企业，需要强大的数据分析和人工智能功能支持的企业。Epicor ERP 功能：专注于制造业和分销行业的ERP软件，支持生产制造、供应链管理、生产流程管理、物料需求计划及质量控制等。优势：深入支持生产制造和供应链管理，提供灵活的定制选项。

适合外贸公司的软件有富通天下、Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 36小满Okki、南北软件、睿贝软件、孚盟软件、HubSpot CRM、Pipedrive等，以下为详细介绍：富通天下：专为中国外贸企业打造的“CRM + ERP”一体化数字系统，实现全链路高效营销管理。

BlueCherry ERP 功能：专注于时尚和服装行业的外贸 ERP 系统，提供从设计到销售的全流程管理功能，对款式、颜色、尺码等特性进行精细化管理。优势：全流程管理，精细化管理特性，支持供应链协同。应用场景：适用于时尚和服装行业的外贸企业，需要全流程管理和精细化管理的企业。

在全球化市场竞争日益激烈的背景下，外贸企业选择一款合适的ERP管理系统对于提高业务效率、优化资源配置和增强市场竞争力至关重要。

第一天去服装店上班,一般老员工会教些什么?

总结：第一天去服装店上班，老员工会教你关于服装价格、业务常识、店铺运营流程以及公司文化与规章制度等方面的知识，帮助你快速融入团队，提升工作能力。

一是热情接待顾客，二是认真向老师傅（就是其他营业员）学习，三是默记各种服装的价格（报价及最后成交价），四是熟悉各种服装的种类、规格及摆放位置，五是勤脚快手，多做一些简单的工作（如拖地板、拾垃圾等），六是主动与其他员工处理好关系。

第一天去新单位上班，要做的是先熟悉单位的环境和同事，跟同事们多多沟通，多向老员工学习。首日去店里上班，要紧的不是忙着开单，要首先了解店内的产品，熟悉服装的品牌种类，观察进店客户的年龄及消费偏好。第一天进店要热情主动，凡事不要别人去催。

新手去服装店上班必学的是，一个优秀的导购员要懂得察言观色。一般来说，导购员都喜欢紧跟着顾客，但是有绝大部分顾客不喜欢被人跟着，会认为不自在，像怕自己偷东西似的。导购员要以饱满的热情去对待每一个顾客。

现在好多的企业，在员工第一天上班时，都会要求他们学习唱《团结就是力量》。甚至是一些超市或者是服装店，在早上开门之后会被要求跳舞或者是喊口号。很多员工会感觉有些不解，路人也只是以看戏的角度来看待这个问题。

在品牌服装店做导购之前，即使没有经验，也应该保持积极的学习态度。初入职场，重要的是多观察、多学习，少说话，以免犯错。 与店长良好沟通的关键是展现自己的积极性与配合度。要听从店长的指导，并严格按照要求执行任务，同时要用心去体会和学习店长的工作方式。

服装服务的标准流程是什么

〖A〗、 帮助顾客做好试衣前准备：从衣架上取下衣服，解开拉链、扣子等，引领顾客到试衣间。 试衣时：在旁等候，及时询问顾客需求，提供搭配建议，换衣等服务，如需离开，要交代给其他同事。 试衣后：引领顾客到镜子前，征得顾客同意后，帮顾客调整衣服。第五步：处理异议 正常的：顾客有疑惑或异议，想得到信息。

〖B〗、 服装店员工每日工作流程主要包括开店准备、客户服务、商品管理、店铺清洁和闭店检查等环节。在开店准备阶段，店员需要准时到达店铺，换上工作服，并进行个人形象的整理，以确保给顾客留下良好的第一印象。接下来，店员需要检查店铺的设施和设备，如照明、空调、音响等是否正常工作。

〖C〗、 服装msp的八大流程是：迎宾。了解顾客需求。商品介绍。顾客试穿。成交服务。附加推销。建立VIP。送宾。

〖D〗、 服装服务的第三步是后续跟进和满意度提升，包括与顾客保持联系，了解顾客需求，提供个性化服务，处理售后问题，以及收集和分析顾客反馈，持续优化服务流程和产品。此步骤强调个性化和持续改进。整个服装服务的三部曲，从热情接待到全心沟通，再到后续跟进和提升，旨在为顾客提供专业、贴心且个性化的服务体验。

服装导购销售流程及技巧

服装导购的销售流程主要包括等待、接待、展示、介绍、试用、收银、送别全过程。等待顾客 当顾客走进店铺时，导购应点头微笑，用温和轻柔的声音说“欢迎光临”，同时保持与顾客适当的距离，不宜过早接近顾客，避免给顾客造成压迫感。

女装导购销售技巧和话术 推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。

把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客在看产品（或附近其他品牌产品）的时候开始关注他的动向，珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会，把顾客“拦截”下来。

商场导购员销售商品流程包括熟悉商品、接待顾客、察言观色、推销商品、处理价格争议、促进成交及送离顾客七个环节。熟悉商品导购员需全面掌握所售商品的价格、优缺点、材质、产地、品牌及使用禁忌等信息。

男装导购技巧 推荐时要有信心，让顾客对服装有信任感。 推荐要适合顾客，根据顾客的实际条件推荐合适的服装。 配合手势向顾客推荐。 配合商品特征，强调服装的不同特征。 把话题集中在商品上，观察顾客对服装的反映，适时促成销售。 准确地说出各类服装的优点。

理解顾客的购买心理过程对于掌握顾客需求至关重要，这有助于提高销售成功率。销售前的准备工作至关重要。导购员应确保自己随时准备好接待顾客。掌握恰当的接近顾客的时机。学会有效的劝说技巧。在向顾客详细介绍产品的特性和用途后，导购员应巧妙地引导顾客作出购买决定。

服装店店长工作流程

〖A〗、 每日工作：检查销售目标完成情况，监控商品库存，处理顾客投诉与咨询，收集顾客反馈。每周工作：分析销售数据，制定下周促销计划，组织员工培训。每月工作：总结本月销售业绩，制定下月销售目标，评估员工表现，进行团队激励。长期工作：持续关注市场趋势，优化商品结构，提升店铺形象和服务水平，确保店铺持续稳健发展。

〖B〗、 营业结束前后的工作 (1) 清点商品与助销用品 根据产品数量的记录帐卡，清点当日产品销售数量与余数是否符合，同时检查产品是否良好，助销用品（如宣传卡，POP）是否齐全，若破损或缺少需及时向店长汇报、领取。(2) 结帐 “货款分责”的商店，店员要结算票据，并向收银员核对票额。

〖C〗、 要做好一个服装店店长，可以从以下几个方面着手：明确并执行品牌经营方针 深入了解并准确把握品牌的经营方针、特色和风格，据此制定符合品牌定位的销售策略。 确保店铺的日常运营、营销活动等均与品牌定位保持一致。严格遵守公司规定，完成任务 严格遵守公司的各项规章制度，确保店铺运营的合规性。

〖D〗、 管理与执行：服装店店长需要全面主持店面的管理工作，包括配合上级部门的各项营销策略的实施，并执行上级下达的各项任务。分工与监督：店长要做好门店的分工管理工作，监督商品的要货、上货、补货流程，确保进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等工作得到有效执行。

〖E〗、 标准的短会流程包括以下五个方面的内容：① 短会流程之一：问好在服装店的短会过程中，店长在一开始通常都不会忘记向导购员工的问好这个过程。在这里需要强调的是，“问好”应该要明确目的并关注导购员工当下的状态和情绪状况。

〖F〗、 做好一个服装店店长需从明确自身定位、履行核心职责、提升综合能力三方面入手，通过科学管理与积极执行推动店铺盈利。 具体如下：明确店长定位：以经营者心态统筹全局角色认知：店长是店铺的核心管理者，需站在经营者立场分析运营数据（如客流量、转化率、库存周转率），而非仅执行促销或导购任务。

服装店员工每日工作流程是什么?

〖A〗、 服装店员工每日工作流程主要包括以下几点： 开店准备 准时到店：店员需要按照规定时间准时到达店铺。 着装整理：换上工作服，整理个人形象，确保给顾客留下良好的第一印象。 设施检查：检查店铺的设施和设备，如照明、空调、音响等是否正常工作。 货架整理：整理货架，确保商品陈列整齐、美观，方便顾客挑选。

〖B〗、 晨会，营业，结账，清点账款，补货，打扫卫生。对于早晨的晨会来说，一般是主管对服装店员进行培训与训话，让他们一天的工作更加的有条不紊，并且可以提高店员的积极性。然后服装店开始开店营业，服装店员要照顾到每个顾客，去耐心的给顾客讲服装的优势和劣势，根据顾客的需求，替顾客选择最合适顾客的衣服。

〖C〗、 (2) 结帐 “货款分责”的商店，店员要结算票据，并向收银员核对票额。“货款合一”的商店，店员要按当日票据或销售卡进行结算，清点货款及备用金，如有溢、缺应作好记录，及时做好有关帐务，填好缴款单，签章后交给店长或商店经管人员。